Cómo ayudar a los abuelos a usar nuevas tecnologías

Gimnasio en Querťtaro - Gimnasio para los adultos mayores - Casa de descanso para el adulto mayor "Siempre hay alguien en la familia que compra una computadora o un iPad a una persona mayor y luego no est√° cerca para explicarles c√≥mo se usa", explica Matthew Adam, director de Silver Training, un servicio de ense√Īanza dirigido a consumidores mayores en Reino Unido. Contenido relacionado Los abuelos se toman las redes sociales en Espa√Īa La empresa dispone de un total de 31 tutores que ayudan a gente mayor con toda una serie de tareas, desde entrenamiento b√°sico en c√≥mo se usa un rat√≥n o un teclado, a enviar un correo electr√≥nico, adjuntar documentos y guardarlos. Estereotipos A medida que aumenta la proporci√≥n de personas mayores de 65 a√Īos, las empresas de tecnolog√≠a que no tienen en cuenta a los consumidores m√°s mayores se estar√°n perdiendo una oportunidad, piensa Chris Millington, director de Doro, una firma de telecomunicaciones sueca que dise√Īa m√≥viles espec√≠ficamente para consumidores mayores. La lecci√≥n de tecnolog√≠a de mam√° Abuelita Por Jane Wakefield A sus 80 a√Īos, mi madre es bastante ducha en tecnolog√≠a. Tiene una computadora, aunque un tanto vieja, y puede usar Skype, enviar correos electr√≥nicos, buscar en internet, imprimir fotograf√≠as e incluso comprar algunas cosas. La semana pasada recibi√≥ una clase de Silver Training con Pat Cunningham. Disfrut√≥ de la lecci√≥n y aprendi√≥ algunos trucos √ļtiles para cerrar ventanas, as√≠ como a enviar documentos adjuntos. Seg√ļn me dijo despu√©s, fue mucho m√°s √ļtil que el curso en el que le "ense√Īaron cosas sobre Word que no necesitaba saber". No obstante, no ha progresado con el celular inteligente y dice que no necesita ninguno, aunque almenos siempre lo tiene encendido, no como mi suegra. A√ļn as√≠, no se si un libro electr√≥nico bajo el arbolito de navidad ser√≠a buena idea. Nada ser√° mejor que un libro de verdad ante sus ojos. Acaba de lanzar un tel√©fono inteligente con el que espera salirse del esteorotipo de tel√©fonos simplificados. "No porque una persona sea mayor significa que quiere un tel√©fono de botones grandes", explic√≥. "Sabemos que aunque muchos s√≥lo quieren simplicidad de uso, la mayor√≠a quiere un aparato con estilo y moderno, con caracter√≠sticas m√°s interesantes como una c√°mara, correo electr√≥nico e internet". Pero lo primero es no asumir conocimiento, apunta. Codise√Īo En un reciente estudio llevado a cabo por Doro, 40 consumidores de edad avanzada fueron retados a a√Īadir un contacto en un tel√©fono Android. 38 fracasaron en completar la tarea. Los tel√©fonos iPhone tampoco se adaptan a la generaci√≥n m√°s mayor, indica Millington. Muchos tel√©fonos modernos no han sido dise√Īados teniendo en cuenta a personas de avanzada edad. Anika Small es jefa ejecutiva de Nominet Trust, una ONG que financia proyectos de tecnolog√≠a social. "Tenemos que asegurarnos de que la tecnolog√≠a enfatiza el codise√Īo, involucrando y atrayendo a personas mayores en el dise√Īo de los servicios que quieren usar". Algunos dicen que la pr√≥xima generaci√≥n de ancianos estar√° m√°s familiarizada con la tecnolog√≠a porque ya habr√°n trabajado con ella, pero esto no eliminar√° la necesidad de aparatos especialmente adaptados, dice Millington. "Hay cosas que no pueden cambiar, como la vista, el o√≠do, la circulaci√≥n y la p√©rdida de memoria". La cara humana de la tecnolog√≠a Seg√ļn Ofcom, la agencia brit√°nica de regulaci√≥n del sector de telecomunicaciones, m√°s de 7,5 millones de adultos en el Reino Unido nunca han usado internet. Muchos de ellos, dos quintos, tienen m√°s de 75 a√Īos. Para Anika Small, la clave reside en persuadir a la gente mayor sobre la cara humana de la tecnolog√≠a. "Es importante que encontremos formas de motivar a la gente mayor a usar internet, demostr√°ndoles c√≥mo puede mejorar su vida social, lo que les ayudar√° a mantenerse activos y vinculados", explic√≥. Casserole, por ejemplo, es un servicio en internet que promete reunir a gente a la que le gusta cocinar con otros de la misma √°rea que quiz√°s no son capaces de cocinar por s√≠ mismos. Tambi√©n opera un servicio, Pair Up, que promueve comer juntos. Todos los que forman parte del esquema tienen m√°s de 80 a√Īos. Recuperando tradiciones Tecnolog√≠a Las grandes marcas de tecnolog√≠a se estar√≠an perdiendo el nicho de mercado de gente mayor. Por su parte, The Amazings, es una p√°gina de internet que pretende romper con el mito de que las generaciones mayores necesitan ayuda. Para ello ubica a personas mayores en el centro de sus comunidades y reactiva una tradici√≥n perdida en la que se ve a las personas mayores como importantes miembros de la sociedad. Actualmente, cuenta con m√°s de 200 personas, desde periodistas a talladores de madera. Cada uno ofrece lecciones de habilidades perdidas, tanto clases sueltas como cursos completos. Los cursos m√°s populares son los que apelan a la nostalgia. "Tejer funciona bien, tambi√©n el crochet, hacer cortinas o cualquier cosa manual", cuenta el portavoz del programa Liam Fay-Fright. Apelar al conocimiento de una generaci√≥n mayor tiene un gran potencial a la hora de beneficiar a toda la sociedad, opina. Por ello, quiz√°s deber√≠amos dar a nuestros mayores un poco de apoyo tecnol√≥gico.


Fecha: 19 Feb 2014


Fuente: bbc.co.uk

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